Nunca hemos querido dejar fuera de nuestra gestión la cercanía y empatía hacia el cliente, por lo que a pesar de nuestro horario de atención al publico de cinco horas (cuatro en verano) de lunes a viernes en nuestras oficinas sin cita previa y de urgencias vía telefónica de nueve horas, igualmente de lunes a viernes durante todo el año, y siendo consciente de los problemas de todo tipo que pueda suponer nuestros horarios, desde nuestros inicios siempre hemos ofrecido la disponibilidad por nuestra parte de atenderles fuera de este horario, tanto en nuestras instalaciones como fuera de ellas, previa solicitud.

No obstante, siempre recomendamos la cita previa cuando se quiera la atención personalizada de algún miembro del despacho en concreto o algún tipo de información especifica, obteniendo de esta manera una atención más ágil y evitando esperas o visitas infructuosas por estar la persona solicitada atendiendo a otros clientes, realizando visitas a comunidades, gestiones con organismos oficiales u otras entidades, reuniones de trabajo para alguna comunidad, tramitando expedientes, asistiendo a juntas de comunidad o de gobierno de éstas.

Lamentando, por honestidad, la imposibilidad de ofrecerles ningún tipo de servicio 24 horas ya que este sería imposible de asumir tanto por nosotros como por la comunidad si realmente les estaríamos ofreciendo este servicio, no habiéndonos encontrado nunca, en nuestros más de treinta años de trayectoria profesional, una situación en la que este servicio hubiera sido necesario.